Для дому
Для бізнесу

Офіційна інформація

Нормативні документи

Закон України «Про ринок електричної енергії»

Правила роздрібного ринку

Постанова НКРЕКП від 27.12.2017  № 1469 «Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з постачання електричної енергії споживачу»

Закон України «Про захист прав споживачів»

Порядок надання компенсацій за недотримання показників комерційної якості надання послуг Постачальником та їх розміри

Постанова НКРЕКП від 29.03.2019 № 447 «Про встановлення «зелених» тарифів на електричну енергію для приватних домогосподарств»

Встановлення тарифу постачальника універсальних послуг


Правова допомога:

Інструкція про порядок подання звернень/скарг/претензій

Процедура розгляду звернень/скарг/претензій споживачів

Як змінити електропостачальника

Відповідно до положень Закону України «Про ринок електроенергії» та розділу 6 Правил роздрібного ринку електричної енергії споживач має право в установленому порядку на зміну електропостачальника шляхом укладення нового договору про постачання електричної енергії споживачу з новим електропостачальником.

Детально ознайомитися з інформацією http://fliphtml5.com/swbx/hdwo

[згорнути]